Alm. salgs- og leveringsbetingelser

1. AFTALEGRUNDLAG

1.1 Nærværende salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for alle tilbud, ordrer, ordrebekræftelser og leverancer omhandlende varer eller ydelser fra Profile A/S, CVR-nr. 24212394 (”Profile”) til enhver kunde (”Køber”), medmindre andet er skriftligt aftalt.

1.2 Profile og Køber benævnes hver for sig en Part og under et ”Parter” eller ”Parterne”.

1.3 Betingelserne er gældende uanset Købers fremsendelse af eller henvisning til egne generelle betingelser, indkøbsbetingelser o.l. Dette gælder selv hvis Profile ikke har gjort udtrykkeligt indsigelse mod Købers eventuelle egne betingelser. Købers egne generelle betingelser o.l. har kun virkning, hvis det er skriftligt accepteret af Profile. Ved uoverensstemmelser mellem Købers af Profile accepterede betingelser og Betingelserne, skal Betingelserne have forrang.

1.4 Medfølger der brugervejledninger, kataloger og brochurer eller lignende med varen, henvises Køber til at følge disse samt indhente fornødne oplysninger om korrekt anvendelsesmåde og anvendelsesområde for varen. Profiles leveringskoncepter kan ses på hjemmesiden www.profile.dk.

1.5 Profile påtager sig intet ansvar for indholdet af salgsmateriale, kataloger, brochurer mv. af enhver art fra Profiles leverandører. Alle oplysninger om kvalitet, tekniske data m.v., der fremgår af salgsmateriale, kataloger eller lignende er kun vejledende. Vareprøver viser kun farve, størrelse og kvalitet overordnet set, og mindre afvigelser fra en vare- prøve er ikke at betragte som en mangel.

2. TILBUD OG ORDREBEKRÆFTELSE

2.1 Tilbud fra Profile gælder i 30 dage, medmindre andet skriftligt er angivet, eller tilbuddet tilbagekaldes af Profile. Accepterede tilbud er først bindende for Profile, når Køber har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse fra Profile. Hvis Køber mener, at ordrebekræftelsen indeholder fejl, skal Køber straks ved modtagelsen reklamere skriftligt overfor Profile.

2.2 Køber har efter modtagelse af ordrebekræftelse fra Profile ikke ret til at ændre eller annullere aftalen. Såfremt Profile alligevel undtagelsesvist vælger at acceptere et ændringsønske eller annullering, er Køber forpligtet til at betale de med annulleringen eller ændringen forbundne omkostninger, herunder bl.a. omkostninger til opbevaring. Ved hel eller delvis annullering er Køber videre pligtig til at erstatte Profiles tab, herunder bl.a. den mistede fortjeneste.

2.3 Tilbud fra Profile afgives med forbehold for mellemsalg.

3. PRISER

3.1 Profiles priser fremgår af den til enhver tid gældende prisliste, af fremsendte tilbud eller af fremsendt ordrebekræftelse.

3.2 Alle priser opgives eksklusiv fragt, emballage, moms, afgifter samt eventuelt ekspeditions-gebyr medmindre andet er anført.

3.3 Profile kan uden varsel foretage prisændringer i prislister og tilbud, indtil Køber har accep-teret tilbuddet, og der er udstedt en ordrebekræftelse.

3.4 Uanset det ovenfor anførte er Profile altid berettiget til uden varsel at foretage pris-ændringer efter Købers accept og udstedelse af ordrebekræftelse, såfremt der inden levering uventet pålægges Profile nye eller forøgede omkostninger blandt andet som følge af ændringer i toldsatser, skatter, afgifter, valutakurser, råvarepriser, transportomkostninger eller dokumenterede prisstigninger fra leverandører.

4. LEVERING

4.1 Det i ordrebekræftelsen anførte leveringstidspunkt er estimeret, og er alene vejledende for Profile. Levering op til 3 dage efter det anførte leveringstidspunkt betragtes således altid som rettidig.

4.2 Ved imødekommelse af ændringsønsker fra Køber har Profile ret til at udskyde leverings-tidspunktet uden særskilt meddelelse herom.

4.3 Levering sker fra Profiles lager, medmindre andet skriftligt er aftalt.

4.4 Hvis Parterne har truffet aftale om levering på Købers adresse eller et af Køber anvist sted, vil levering finde sted så nær aftalt destination, som en lastvogn efter chaufførens skøn kan køre uden fare for at køre fast eller beskadige køretøjet eller omgivelserne.

4.5 Køber skal stille fornødent mandskab og maskinel til rådighed for aflæsning. Opfylder Køber ikke denne forpligtelse, vil Profile være berettiget, men ikke forpligtet, til at foretage aflæsning med frigørende virkning på leveringsstedet, uanset om en repræsentant for Køber er til stede. Alternativt forholdes som anført i pkt. 4.8 nedenfor.

4.6 Risikoen for varen overgår til Køber ved levering. Dokumentation for levering kan bestå af følgeseddel eller transportørens køreseddel.

4.7 Udgifter ved ventetid forårsaget af Køber i forbindelse med aflæsning på Købers adresse eller andet af Køber anvist sted skal betales af Køber, ligesom Køber skal betale even-tuelle omkostninger, der følger af, at Køber ikke kan modtage og aflæsse Varerne til det aftalte leveringstidspunkt.

4.8 Såfremt leveringstidspunktet udskydes af Køber eller Køber er forhindret i at modtage varen til den aftalte leveringstid, anses levering for at have fundet sted på det aftalte leveringstidspunkt uanset om Køber har fået varen i sin besiddelse eller ej. Profile er berettiget til at fremsende faktura på leverancen og risikoen overgår til Køber. Profile er berettiget til at opkræve lagerleje og betaling for forøgede omkostninger til transport. Undlader Køber trods skriftlig opfordring at afhente sådanne varer kan Profile sælge disse for Købers regning. 4.9 Profile har ret til at foretage delleverancer.

5. BETALING, EJENDOMSFORBEHOLD OG SIKKERHED

5.1 Medmindre andet er aftalt, skal alle varer forudbetales efter påkrav fra Profile. Varer der skal fremstilles eller tilpasses efter Købers ønsker forudbetales inden fremstilling eller tilpasning udføres. For lager- og skaffevarer sker forudbetaling inden levering. 5.2 Ved delleverancer kan Profile delfakturere.

5.3 Ved forsinket betaling, eller hvis forudsætningerne for en aftalt kredit ændres væsentligt, har Profile ret til at tilbageholde samtlige leverancer til Køber, selv hvis disse ikke har sammenhæng indbyrdes.

5.4 Ved forsinket betaling påløber renter med 2 % pr. påbegyndt måned. Derudover pålægges gebyrer og omkostninger iht. renteloven. Delvis betaling afskrives forlods på renter, gebyrer og omkostninger.

5.5 Profile forbeholder sig ejendomsretten til alle solgte varer, indtil fulde købesum er betalt. Det gælder uanset formålet med købet, herunder bl.a. om købet sker med videresalg for øje eller med henblik på, at det købte skal indføjes i byggeri. Køber skal sikre, at Profiles ejendomsforbehold opretholdes indtil fuld betaling er sket.

5.6 Profile er til enhver tid i forbindelse med eller efter aftalens indgåelse, herunder eksempelvis, men ikke begrænset til, hvis Køber ikke kan kreditforsikres, berettiget til at afkræve Køber forudbetaling eller betryggende sikkerhedsstillelse for købesummens, fragtomkostningernes og øvrige omkostningers rettidige betaling.

5.7 Profile er berettiget til uden samtykke fra Køber helt eller delvist at overdrage fordringer mod Køber til tredjemand.

6. RETURVARER

6.1 Profile modtager som udgangspunkt ikke varer retur.

6.2 Såfremt Profile undtagelsesvist accepterer varer retur, skal varerne altid være ubrugte, mangelfri, i deres originale, uåbnede emballage og fri for snavs eller lignende. Medfølgende manualer, vejledninger mv. skal medfølge retur.

6.3 Profile krediterer efter forudgående skriftlig aftale godkendte returvarer ved Købers returnering til Profiles lager med fradrag af det af Profile fastsatte returneringsgebyr.

7. GARANTI

7.1 Profile yder ikke garanti på leverede varer.

7.2 Såfremt der foreligger en producentgaranti eller lignende, er Køber indforstået med udelukkende at rejse krav i henhold til denne direkte over for garantigiver, idet Profile alene videregiver oplysning om en sådan eventuel garanti og ikke hæfter herfor.

8. REKLAMATION

8.1 Køber skal straks efter levering, og inden det leverede tages i brug, bearbejdes eller indbygges, foretage en grundig undersøgelse af det leverede for mangler, herunder at farve- og nuanceforskelle ligger inden for det acceptable.

8.2 Køber skal ved levering straks og absolut senest indenfor 8 dage reklamere skriftligt ved konstatering af synlige mangler, herunder bl.a. mængdeafvigelser. Ved forsinkelse skal Køber reklamere straks ved konstatering af forsinkelse. Reklamation skal altid ske ved brug af reklamationsformular på profile.dk/reklamationsskema.

8.3 Ved øvrige mangler, herunder skjulte mangler, skal Køber reklamere straks og absolut senest 8 dage efter, at Køber opdagede eller burde have opdaget manglen, og uanset hvad senest 1 år efter levering.

8.4 Reklamerer Køber ikke rettidigt mister Køber ethvert krav som følge af forsinkelse eller mangler. Ved uberettiget reklamation faktureres Kunden kr. 1.500 netto.

9. FORSINKELSE

9.1 Ved rettidig reklamation over forsinkelse foretager Profile efterlevering indenfor rimelig tid. Efterleverer Profile ikke indenfor rimelig tid efter fra Køber modtaget påkrav og der herefter er tale om væsentlig forsinkelse og Køber hæver aftalen, har Køber krav på erstatning fra Profile for de dokumenterede uundgåelige meromkostninger, der er påført Køber ved anskaffelse af tilsvarende vare fra anden side. Erstatningen kan dog ikke overstige 10 % af fakturaværdien af den forsinkede leverance.

9.2 Ved delleverancer kan Køber kun udøve misligholdelsesbeføjelser fsva. den forsinkede del af leverancen.

9.3 Ud over det i nærværende afsnit nævnte har Køber ikke ret til nogen erstatning eller anden kompensation ved forsinkelse, uanset om købet fastholdes eller hæves.

10. MANGLER

10.1 Ved rettidig reklamation over mangler foretager Profile efter eget valg afhjælpning eller omlevering.

10.2 Kun såfremt Profile ikke foretager afhjælpning eller omlevering inden rimelig tid, har Køber ret til at udøve nedenstående misligholdelsesbeføjelser ved skriftlig meddelelse til Profile for så vidt angår den mangelfulde del af leverancen.

10.3 Ved berettiget ophævelse svarer købers ret til erstatning til de dokumenterede meromkostninger Køber afholder ved køb af en tilsvarende vare fra anden leverandør. Erstatningen kan dog ikke overstige 10 % af fakturaværdien af den mangelfulde leverance i tilfælde af, at Køber hæver aftalen.

10.4 Vælger Køber at fastholde købet, har Køber ret til forholdsmæssigt afslag, som dog maksimalt kan svare til 25 % af fakturaværdien af den mangelfulde vare.

10.5 Købers misligholdelsesbeføjelser bortfalder, hvis det leverede ikke har været opbevaret eller anvendt fagligt korrekt, sædvanligt og i overensstemmelse med Profiles anvisninger.

10.6 Hvis varen skal indgå i et byggeri, skal Køber foretage en særligt grundig undersøgelse og efterprøvelse inden varen indbygges, idet Profile fraskriver sig ethvert ansvar for meromkostninger som ellers kunne være undgået.

11. GENEREL ANSVARSBEGRÆNSNING

11.1 Profile hæfter aldrig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste, tidstab, avancetab, dagbøder, økonomiske konsekvenstab eller lignende.

11.2 Profile har intet ansvar for skader forårsaget af forkert eller uhensigtsmæssig brug af leverede varer eller som følge af eventuel vederlagsfri mundtlig eller skriftlig vejledning, måltagning, beregning mv. ydet af en Profile medarbejder.

11.3 Profile er under ingen omstændigheder ansvarlig efter lov eller praksis om produktansvar, medmindre det følger af ufravigelige regler og Profiles eventuelle erstatningsansvar ift. produktansvar er under alle omstændigheder begrænset maksimalt til kr. 1.000.000.

11.4 Hvis Profile er ansvarlige iht. reglerne om produktansvar, men produktansvarsskaden tillige skyldes Købers forhold, fordeles ansvaret indbyrdes mellem Køber og Profile efter graden af den udviste skyld.

11.5 I det omfang Profile måtte være ansvarlig iht. reglerne om produktansvar overfor tredjemand, skal Køber skadesløsholde Profile for den del af kravet, som Profile måtte blive pålagt, som er mere vidtgående end Profiles ansvar efter det ovenfor anførte. Køber er forpligtet til at lade sig sagsøge/indklage ved samme domstol/voldgift, som behandler erstatningskrav mod Profile i forbindelse med produktansvarssager vedrørende varer Køber i første omgang har købt af Profile.

12. FORCE MAJEURE

12.1 Force Majeure forstås som, men er ikke begrænset til, forhold som brand, eksplosion, ulovlig og lovlig strejke, fysiske blokader, lockout, krig, begrænsninger i produktion, råvaremangel, oversvømmelser, skader eller havari på fast ejendom, maskiner, anlæg eller transportmidler, manglende mulighed for at fremskaffe arbejdskraft på overens-komstmæssige vilkår, leveringssvigt fra underleverandører eller andre uventede forhold der ligger uden for Profiles kontrol og som forhindrer Profile i at opfylde sine forpligtelser eller gør opfyldelsen uforholdsmæssigt byrdefuld for Profile.

12.2 Hvis der opstår Force Majeure, kan Profile ansvarsfrit berettiget til frit at vælge mellem at udskyde, ændre eller annullere leverancen så længe opfyldelseshindringen består. Profile er derudover ved Force Majeure berettiget til at levere et andet produkt end det aftalte, hvis det i det væsentligste har samme egenskaber som det aftalte.Profile skal hurtigst muligt underrette Køber, såfremt der indtræffer en Force Majeure-begivenhed. Profile skal søge at overkomme Force Majeure-forholdet hurtigst muligt, medmindre dette for Profile alene kan ske ved afholdelse af ganske uforholdsmæssige økonomiske udgifter. Profiles forpligtelser skal igen overholdes, når der ikke længere foreligger Force Majeure.

12.3 Såfremt Profiles leverance har været udskudt i mere end 5 måneder som følge af Force Majeure, kan Køber give meddelelse til Profile med henvisning til denne bestemmelse, hvorefter købet annulleres medmindre Profile kan levere indenfor 30 dage fra modtagelsen af Købers meddelelse.

12.4 Profile er fritaget for ethvert erstatningskrav fra Køber som følge af Force Majeure, herunder også ethvert indirekte tab.

13. SÆRLIGT VEDRØRENDE TRÆKONSTRUKTIONER

13.1 Generelt

13.1.1 Profile sælger trækonstruktioner som f.eks. limtræ, CLT, I-bjælker, lamelspær eller LVL, som fremstilles eller forarbejdes efter Købers anvisninger (”Trækonstruktioner”). I nærværende afsnit fremgår de særlige vilkår, der specifikt vedrører vilkårene for fremstilling, salg og levering af sådanne Trækonstruktioner. Der er tale om et supplement til det øvrige i Betingelserne anførte, som således også gælder for Trækonstruktioner. Ved modstrid mellem nærværende afsnit og Betingelserne generelt, har det i nærværende afsnit anførte dog forrang fsva. Trækonstruktioner.

13.2 Aftalegrundlag

13.2.1 Ved Trækonstruktioner vil Profile som led i tilbudsgivningen efter anmodning fra Køber fremsende en specifikation af indhold af tilbud til Køber. Når Køber accepterer tilbud, fremsender Profile en ordrebekræftelse med en leveringsplan til Køber. Såfremt Køber ikke straks skriftligt fremkommer med indsigelser til ordrebekræftelsen, er der indgået en endelig aftale, hvorefter Profile fremsender produktionstegningerne til Købers godkendelse.

13.2.2 Ved levering af trækonstruktioner og statisk dokumentation til brug i et byggeri som skal godkendes af certificerede statikere (udarbejdende, kontrollerende eller tredjeparts-kontrollant), igangsættes produktion af trækonstruktioner først, når statikken er endeligt godkendt af de certificerede statikere, der er tilknyttet byggeriet. Såfremt Profile und-tagelsesvist accepterer købers krav om, at produktion af trækonstruktioner skal i gang-sættes, forinden statikken er endeligt godkendt af certificerede statikere, er Profile uden ansvar for materialernes egnethed. Køber er afskåret fra at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende overfor Profile, ligesom justeringer eller ændringer af konstruktionen kun vil ske mod betaling af udgifterne herved. Dette gælder også for det tilfælde køber anvender de leverede trækonstruktioner, forinden statikken er godkendt af certificerede statikere.

13.2.3 Punkt 13.2.2 gælder også ved levering af trækonstruktioner og statisk dokumentation til brug i et byggeri, som ikke skal godkendes af certificerede statikere (udarbejdende, kontrollerende eller tredjepartskontrollant), hvor produktionen af trækonstruktioner først igangsættes, når statikken er godkendt af bygherres projekterende – bygværk certificerede statiker.

13.2.4 Profile har efter fremsendelse af ordrebekræftelse ret til at ændre alle oplyste specifikationer og priser vedrørende Trækonstruktioner for at opnå de certificerede statikeres godkendelse, jf. punkt 13.2.2. eller Bygherrens certificerede statikers godkendelse, jf. punkt 13.2.3. Profile fremsender en ny ordrebekræftelse eller et tillæg til ordrebekræftelsen. Køber har 10 hverdage til at meddele, om ændringerne kan accepteres. Såfremt Køber ikke kan acceptere ændringerne, er Køber berettiget til at annullere ordren mod at erstatte Profiles tab, herunder bl.a. de af Profile afholdte udgifter til f.eks. statisk dokumentation, tegninger eller lign. og den mistede fortjeneste. Såfremt Køber accepterer ændringerne, er der indgået en endelig aftale, hvorefter Profile fremsender produktionstegningerne til Købers godkendelse. Når produktionstegningerne skriftligt er godkendt af Køber igangsættes produktionen.

13.2.5 Ved Trækonstruktioner opgives priser inklusive fragt og emballage og eksklusive moms og afgifter.

13.3 Projektering og teknisk rådgivning.

13.3.1 Rådgivning i forbindelse med forespørgsler, mængdeudtag, overslagsberegninger, afgivelse af tilbud eller indgåelse af endelig aftale er af vejledende karakter, som Profile ikke påtager sig noget ansvar for.

13.3.2 Profile udfører alene statisk dokumentation eller projektering, såfremt dette er skriftligt aftalt og udføres mod betaling.

13.3.3 Såfremt Profile skal levere statisk dokumentation eller projektering, er Profile alene ansvarlig for rådgivning og udførte beregninger i tilslutning til produkter leveret af Profile. Køber har ansvaret for de leverede produkters egnethed i forhold til grænseflader og Købers projekt.

13.3.4 Som grundlag for projektering stiller Køber eller dennes rådgivere alt relevant projektmateriale vederlagsfrit til rådighed for Profile.

13.3.5 Køber har det fulde ansvar for fejl og mangler i det af Køber udleverede materiale. Profile er ikke forpligtet til at vurdere indholdet heraf. Køber bærer selv ansvaret for de fejl og mangler, Købers materiale måtte være årsag til, herunder såfremt Købers oplysninger eller materiale indgår i Profiles beregninger, tekniske vejledninger eller tegninger.

13.3.6 Teknisk rådgivning eller projektering, som ikke kan udføres af Profile via standardprogrammer eller tabelopslag, vil blive udført af eksterne rådgivere for Købers regning.

13.3.7 Profile har ikke pligt til at kontrollere beregninger og projektering mv. foretaget af eksterne ingeniører eller andre rådgivere, og Profile er under ingen omstændigheder ansvarlig for og kan ikke mødes med noget krav for fejl eller forsømmelser begået af eksterne rådgivende ingeniører.

13.3.8 Køber skal kontrollere og godkende de af eller for Profile udarbejdede beregninger og tegninger og indenfor 5 arbejdsdage fra modtagelsen give skriftlig meddelelse til Profile, såfremt en beregning eller tegning ikke kan godkendes.

13.3.9 Leverer Køber ikke projektmateriale som aftalt eller undlader Køber at kontrollere og godkende beregninger og tegninger, er Profile berettiget til at udskyde ydelser og leverancer, indtil der igen er ledig kapacitet hos Profile og eventuelle leverandører til Profile. Profile er berettiget til at fakturere eventuelle ekstraomkostninger forbundet hermed til Køber.

13.4 Leveringsvilkår

13.4.1 Ved Trækonstruktioner finder levering sted på den af Køber anviste byggeplads så nær aftalt destination som lastvognen efter chaufførens skøn kan køre uden fare for at køre fast eller beskadige køretøjet eller omgivelserne.

13.4.2 Levering af Trækonstruktioner sker som udgangspunkt med sættevogn på op til 25,0 meter og et akseltryk på op til 10 tons. Profile er uden ansvar for kørevejens beskaf-fenhed, manglende bæreevne og eventuelle skader, der måtte opstå som følge heraf.

13.4.3 Ved Trækonstruktioner anses levering for at have fundet sted ved lastbilens ankomst til leveringsstedet. Profile står ikke for aflæsning, medmindre andet er aftalt. Til aflæsning er der afsat max 2 timer. Profile har ret til at fakturere ventetid herudover til Køber.

13.4.4 Trækonstruktioner og tilbehør leveres afdækket i plastfolie, medmindre andet er aftalt. Det påhviler Køber at sørge for korrekt opbevaring og beskyttelse på byggepladsen, herunder, men ikke udelukkende i henhold til Profiles generelle anvisninger.

13.4.5 Ved enhver forsinkelse fra Købers side har Profile ret til at udskyde leveringstidspunktet uden særskilt meddelelse herom, herunder f.eks. hvis Køber ikke rettidigt besvarer spørgsmål fra Profile og leverer nødvendige oplysninger eller ikke rettidigt godkender beregninger eller tegninger.

14. LOVVALG OG VÆRNETING

14.1 Enhver uoverensstemmelse mellem Parterne skal afgøres i henhold til dansk ret.

14.2 Enhver tvist, der måtte opstå mellem Parterne, skal afgøres ved voldgift, medmindre Profile bestemmer, at tvisten skal afgøres ved de ordinære domstole.

14.3 Hvis sagen skal afgøres ved voldgift, skal voldgiftsretten etableres efter reglerne i AB 18 § 69.14.4 Hvis der skal gennemføres syn og skøn skal dette etableres efter reglerne i AB 18 § 66.

15. IKRAFTTRÆDEN

15.1 Betingelserne træder i kraft den 29. juli 2025.